главная контакты

Right Time, Right Place, Right Person
RUS   ENG sunday, 24 september, 2018

Vacancy / Training / ТРЕНИНГИ


Place of work:
Employer:
Salary:

Смотрите информацию по тренингам ниже. Если Вас заинтересовал Тренинг вышлите заявку на info@workforce.kz с указанием имени, телефона, e-mail. В теме сообщения укажите название тренинга.

**************************
1) Технология эффективного взаимодействия с клиентом

КОМУ АДРЕСОВАН ТРЕНИНГ:
Тренинг «Технология эффективного взаимодействия с клиентом» - это программа
 для менеджеров всех уровней управления, желающих овладеть техникой эффективного взаимодействия с клиентом
 а также для всех тех, кто хочет достичь своих целей цивилизованным способом

ПРЕИМУЩЕСТВА ТРЕНИНГА:
 удобное время посещения (вечером после работы)
 удобное место парковки
 гибкая система скидок
 получение раздаточного материала на диске
 технологии, которые можно применять на практике с завтрашнего дня.

ТРЕНИНГ ПРЕДОСТАВИТ ВАМ ВОЗМОЖНОСТЬ:
1. Сформировать у участников тренинга внутреннюю психологическую установку на активную деятельность в области эффективного взаимодействия с клиентом.
2. Формировать и развивать у участников тренинга навыки:
 профессионального поиска и удержания клиентов;
 установления контакта с клиентом и выявления его потребностей;
 работы с возражением клиента;
 формирования собственного положительного имиджа и эффективной презентации своей деятельности
 управлять собственным эмоциональным состоянием и эмоциональным состоянием клиента;

ИНСТРУМЕНТАРИЙ:
 ситуационные и ролевые игры
 практические задания и упражнения
 дискуссии
 разработка моделей эффективных жизненных сценарий

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:
Программа тренинга
1. Этап знакомства с тренером, установления доверия, снятия психологического напряжения
• Представление участникам тренинга, введение темы, целей, правил тренинга и регламента его проведения
• Знакомство с участниками тренинга, организация и проведение разминочных упражнений, направленных на создание раскрепощенной и доверительной обстановки
• Организация и выполнение основного разминочного упражнения, направленного на анализ и осознание имеющихся коммуникативных навыков общения с окружающими
2. Этап выявления личностных ожиданий, определение общей логики движения, направление личностных и групповых изменений.
• Групповая работа над проблемами ожиданий от тренинга и их представление.
• Демонстрация презентаций «Индивидуальное психологическое сопротивление, как барьер профессионального развития»
3. Этап формирования внутренней психологической установки на активную деятельность в области эффективного взаимодействия с клиентом
• Поиск и удержание потенциальных клиентов
• Установление первого контакта с клиентом, как основа успешной деятельности представителя компании
• Особенности установления контакта с клиентом по телефону и ведения телефонных переговоров
• Управление собственным голосом (отчётливость речи, интонация, громкость голоса, тембр голоса, темп речи)
• Выявление потребностей клиента, как основной этап взаимодействия с ним
• Техники постановки вопросов и активного слушания, как демонстрация искренности и заинтересованности к клиенту
• Позитивные эмоции клиента, как залог успешной деятельности сотрудника компании
• Клиенты и приверженцы. Процесс преобразования клиента в приверженца
• Выполнение специальных игр и упражнений
4. Этап формирования навыков эффективных коммуникаций в ходе взаимодействия с клиентом
• Психологическое нападение и психологическое принуждение, как формы «варварского» влияния на клиента в процессе взаимодействия с ним
• Манипулятивные «щипки», как средства скрытого воздействия на клиента
• Аргументация, контраргументация, самопродвижение и конструктивная критика, как инструмент «цивилизованного» влияния на клиента. Техники аргументации.
• «Психологическая самооборона», как техника цивилизованного противостояния негативному влиянию клиента
• Техники управления собственным эмоциональным состоянием
• Организация и выполнение специальных игр и упражнений

5. Этап подведения итогов тренинга и их осознание

РАСПИСАНИЕ ТРЕНИНГА: по набору группы
(18.30-21.30) (4 дня по 4 академических часа) 16 академических часов


2) Бизнес тренинг «Мастер продаж»

КОМУ АДРЕСОВАН ТРЕНИНГ:
Тренинг «Мастер продаж» - это программа для специалистов в области продажи товаров и услуг, желающих совершенствовать имеющиеся знания и навыки в области продажи. Для всех, кто хочет научиться эффективно продавать и презентовать, в том числе и себя.

ТРЕНИНГ ПРЕДОСТАВИТ ВАМ ВОЗМОЖНОСТЬ:
1. Сформировать внутреннюю психологическую установку на активную деятельность в области продажи товаров (услуг).
2. Познакомиться с основными этапами успешной продажи: этапом контакта, этапом непосредственного взаимодействия с клиентом, этапом завершения продажи. Сформировать навыки эффективных продаж;
3. Формировать и развивать навыки эффективной презентации товаров (услуг):
4. подготовки презентации;
5. установления контакта с аудиторией и контроля аудитории;
6. ответов на вопросы и работы с возражением клиента.

Расписание: с 10.00 до 17.20 (16 академ часов)
Стоимость 45 000 тенге

*****************************

2) Бизнес тренинг «Мастер переговоров»

Цели:
• сформировать у участников тренинга представление о процессе переговоров, об основных этапах организации и ведения деловых бесед;
• сформировать и развивать у участников тренинга психологические техники эффективного ведения переговоров в различных сферах делового общения.

КОМУ АДРЕСОВАН ТРЕНИНГ:
• для менеджеров всех уровней тех, кто хочет повысить свой профессиональный уровень в области бизнес - коммуникаций и научиться эффективно проводить переговоры;
• для тех, кто хочет узнать технологии управления переговорным процессом и научиться достигать своих целей в рамках ведения переговоров, как в профессиональном, так и в личностном плане;
• для тех, кто хочет развить свои лидерские и коммуникативные навыки.

Расписание: с 18.30 до 21.30 (16 академ часа)

Стоимость 45 000 тенге

*******************************

3) Тренинг личностного роста «Безграничные возможности: Индивидуальная формула жизненного успеха»

КОМУ АДРЕСОВАН ТРЕНИНГ:
Тренинг индивидуального развития «Безграничные возможности: индивидуальная формула жизненного успеха» – это программа
 для тех, кто хочет:
• стать сценаристом, режиссером и актером своей судьбы:
• узнать, почему у него не всегда получается задуманное;
• овладеть техниками эффективного влияния на собственную судьбу и достижения жизненного успеха;
• усилить проявление внутренней жизненной энергии.

Цели:
 узнать, что собой представляет индивидуальная Модель Мира человека и как она влияет на его судьбу;
 сформировать представление о механизмах проявления в индивидуальной жизни Матрицы страданий и путях выхода из нее;
 получить практику в управлении собственной судьбой;
 овладеть техникой энергетической гимнастики.

Расписание: с 18.30 до 21.30 (16 академ часов)
Стоимость: 40 000 тенге

*****************************************************
4) Бизнес тренинг «Читать человека как книгу (Подсознание на службе у бизнеса)»

КОМУ АДРЕСОВАН ТРЕНИНГ:
 для всех менеджеров различных уровней управления, желающих научиться управлять подчиненными и окружающими людьми.

Цели:
 сформировать представление о механизмах влияния сознания и подсознания на организационное поведение сотрудников компании окружающих Вас людей;
 формировать и развивать у участников навыки интерпретации невербальных сигналов партнера по деловому взаимодействию;
формировать и развивать навыки управления организационным поведением сотрудников, учитывая знания о роли подсознания в жизни человека

Расписание: по набору группы с 18.30 до 21.30 (16 академ часа)
Стоимость: 40 000 тенге

****************************************************
5) Танцевальная терапия «Танец души и тела»

КОМУ АДРЕСОВАН ТРЕНИНГ:
• Экспрессивный тренинг для всех кто хочет:
• Выразить накопившиеся эмоции и высвободить сдерживаемые импульсы
• Разрешить внутренние конфликты
• Раскрыть свой биоэнергетический и творческий потенциал
• Понимать и чувствовать себя и свое тело, а также других
• Осознать и усовершенствовать свою позицию в межличностных отношениях с помощью телодвижений
• Развить активность и инициативу в установлении и поддерживании межличностных отношений
• Преодолеть психологические барьеры («я не умею танцевать»; «мое тело не подходит для танцев» и т.д.)
• Открыть для себя новое качество жизни

Расписание: по набору группы с 19.00 до 20.00
(8 занятий по 2 часа)
Стоимость: 25 000 тенге
**************************************************
6) Тренинг «Мастер публичного выступления. Ораторское мастерство»

ТРЕНИНГ ПРЕДОСТАВИТ ВАМ ВОЗМОЖНОСТЬ:
1. Сформировать внутреннюю психологическую установку на процесс публичного выступления.
2. Ознакомиться с основными этапами процесса публичного выступления: вступление, основная часть, заключение.
3. Формировать и развивать навыки ораторского искусства и мастерства публичного выступления:
• подготовки к публичному выступлению;
• управления собственным голосом и эмоциональным состоянием;
• невербальной коммуникации (зрительный контакт с аудиторией, поза, жестикуляция, передвижение оратора во время выступления);
• установления контакта с аудиторией и контроля аудитории во время выступления;
• управления собственным имиджем;убеждающего воздействия и формулирования ответов на вопросы аудитории

Расписание: по набору группы с 18.30 до 21.30 (16 академ часов)
Стоимость: 45 000 тенге

*******************************************************
7) Тренинг «Секреты лидерского поведения»

КОМУ АДРЕСОВАН ТРЕНИНГ:
Это VIP - программа, для руководителей, кто хочет усовершенствовать свои лидерские и управленческие способности, доведя их до уровня Суперлидерства.

ТРЕНИНГ ПРЕДОСТАВИТ ВАМ ВОЗМОЖНОСТЬ:
• Познать Лидерство как фактор управления собственной жизнью и жизнедеятельностью компании.
• Узнать приемы эффективного лидерского поведения, управленческого влияния
• Создать фундамент для личного и профессионального роста

Расписание: по набору группы с 18.30 до 21.30 (16 академ часов)
Стоимость: 45 000 тенге

***********************************************************
8) «Технология эффективных коммуникаций»

ЦЕЛИ:
• сформировать у участников тренинга представление об эффективных коммуникациях между людьми в процессе жизнедеятельности;
• исследовать процесс манипуляции, как формы скрытой силовой борьбы, формировать и развивать навыки распознания манипуляции и противодействия ей;
• осознать особенности своего поведения, которые приводят к подчинению чужой манипуляции;
формировать и развивать навыки эффективных коммуникаций и индивидуальной харизматической силы.

Расписание: по набору группы с 18.30 до 21.30 (16 академ часов)
Стоимость: 45 000 тенге

**********************************************************
9) Тренинг КРЕАТИВНОСТИ
«Пир воображения» (для фантазеров) или
«Как из лимона сделать лимонад» (для рационалистов)


КОМУ АДРЕСОВАН ТРЕНИНГ:
Тренинг «Пир воображения» или «Как из лимона сделать лимонад»
предназначен для всех желающих:
• овладеть собственным настроением и приобрести иммунитет к стрессам;
• научиться избавляться от усталости, беспокойства, негативных мыслей и переживаний;
• применять свои творческие способности в работе и повседневной жизни;
• «заточить» свой ум и находить нестандартные решения различных вопросов.

Расписание: по набору группы с 18.30 до 21.30 (16 академ часов)
Стоимость: 45 000 тенге

*************************************************

Другие тренинги

Тренинг для родителей детей от 0 лет и более
Эффективный родитель (тренинг взаимопонимания и взаимодействия)

Цели:
 Возможность обрести новые практические способы подхода к пониманию и общению с ребёнком;
 Расширение уже выработанных и устоявшихся методов и подходов общения;
 Возможность получить новые знания, приобрести практические навыки эффективного общения с Вашим ребёнком;
 Возможность взаимного обмена опытом с участниками курса;
 Конфиденциальность;
 Открытая доверительная обстановка.

Расписание: с 18.30 до 21.30 (16 академ часа)
Стоимость: 35 000 тенге

***********************************************************


Send CV

All rights reserved © WorkForce 2007 Created by ImagineWebSolutions